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1. Quem somos
A Pó de Lua é um pequeno atelier de cerâmica artesanal, decoração e bijutaria, sediado em Almada, Portugal. Para qualquer questão sobre esta política, contacta-nos através de po.de.lua.pt@gmail.com.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para processar a tua encomenda, quando preenches o formulário de checkout:
- Nome
- Telefone (opcional)
- Morada de envio
- Detalhes de personalização que indiques (ex: nome a gravar numa peça)
Não recolhemos dados de pagamento diretamente — o pagamento é feito por transferência bancária, usando a referência que te enviamos por email.
3. Para que usamos estes dados
- Processar e confirmar a tua encomenda
- Enviar-te os detalhes de pagamento e o estado da encomenda
- Preparar e enviar a tua peça para a morada indicada
- Responder a dúvidas que nos coloques
A base legal para este tratamento é a execução de um contrato (a tua compra) e, quando aplicável, o cumprimento de obrigações legais de faturação.
4. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados das encomendas durante o período necessário para cumprir as obrigações legais, contabilísticas e fiscais aplicáveis, bem como para gerir eventuais reclamações.
Quando necessário para processar a encomenda, partilhamos os dados estritamente necessários com terceiros que prestem serviços relacionados com o pagamento, a faturação ou a entrega, incluindo a transportadora responsável pelo envio.
Não partilhamos os teus dados pessoais para fins de publicidade por terceiros.
5. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento, pedir-nos para aceder, corrigir, ou apagar os teus dados pessoais, escrevendo para po.de.lua.pt@gmail.com. Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.
6. Cookies e armazenamento local
Este site não usa cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.
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7. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.